Как подготовиться к собеседованию на должность младшего ручного тестировщика?

После того как вы окончили курсы тестировщиков, наступает самый ответственный момент — поиск работы и получение job-оффера от компании. Чтобы успешно пройти собеседования и стать «тем самым» кандидатом, нужно понимать, как выстроен процесс отбора, что будут проверять рекрутеры и нанимающие менеджеры. Мы помогаем выпускникам курсов по основам тестирования с трудоустройством и не понаслышке знаем, чего ждать на интервью. Делимся с вами подробной инструкцией, которая поможет устроиться работу. 

Как выглядит стандартная «воронка», через которую отсеивают кандидатов? 

1. Скрининг резюме. Рекрутер читает сопроводительное письмо, оценивает резюме. Чаще всего специалист ищет «ключевые слова»: владение инструментами и технологиями, пройденные курсы и т.д. В некоторых компаниях проверка может быть автоматизирована.
2. Первичный скрининг. Может быть в формате короткого созвона в Telegram или часового разговора, в зависимости от компании. 
3. Тестовое задание (опционально). Иногда кандидатов просят выполнить тестовое задание перед приглашением на следующий этап отбора.
4. Техническое интервью для проверки знаний и практических навыков. Иногда на этом же шаге кандидата знакомят с проектной командой.

В реальной жизни вы можете встретить от 2 до 9 этапов отбора, в зависимости от корпоративной культуры, типа проекта. Но давайте остановимся на «стандартном наборе» подробнее.

1) Скрининг резюме

Важно убедиться, что ваше резюме соответствует вакансии: указаны нужные технологии, корректно и подробно описан опыт прохождения курсов и стажировок. В мотивационном письме можно написать, почему вас заинтересовала вакансия, и какую потенциальную пользу вы можете принести компании. 

2) Первичный скрининг 

О чём могут спросить?

• Расскажите о себе и своём опыте.
• Почему вы выбрали профессию QA Engineer? Какие курсы окончили?
• Знаете ли вы что-нибудь о нашей компании?
• Есть ли у вас опыт работы с инструментами N (назовут в зависимости от вакансии)? Был ли опыт их использования во время учёбы или стажировки?
• В каком направлении хотели бы развиваться в будущем?
• Когда вы готовы выйти на работу?
• На какую сумму заработной платы ориентируетесь?

Перед общением с рекрутером рекомендуем ещё раз перечитать требования, указанные в вакансии. Это поможет понять, о каких инструментах и технологиях вас спросят, и заранее подготовиться. Также стоит внимательно изучить информацию о компании: индустрия, ключевые проекты и продукты. Эти знания помогут ответить на вопросы рекрутера об организации и покажут вашу проактивную позицию. 

Несколько лайфхаков:

• заранее подготовьте самопрезентацию и сделайте акцент на релевантном для вакансии опыте;
• составьте список ответов на вопросы о причинах смены профессии и выбора новой специальности;
• не называйте конкретную зарплату, лучше озвучьте диапазон (например, от 40 до 50 000 рублей на старте), ориентируйтесь на среднерыночные цифры;
• когда рекрутер уточнит, есть ли вопросы, обязательно задайте парочку. Например, можно спросить о следующих этапах отбора. 

3) Тестовое задание

Поделимся общими рекомендациями, которые помогут вам хорошо выполнить отборочное задание.

• Посмотрите на YouTube разборы популярных ошибок при выполнении тестовых заданий.
• Следите за дедлайнами, заранее спланируйте свой график.
• Внимательно вчитывайтесь в текст задания, отслеживайте, все ли пункты выполнены.
• Сверяйтесь со спецификацией и дополнительными материалами, которые вам вышлют.
• Оформляйте проверки в Excel или Google-таблицах, чтобы информация удобно считывалась.

4) Техническое интервью

На этом этапе техспециалист оценивает hard и soft skills кандидата. Обычно нанимающий менеджер хочет понять, насколько технические компетенции соискателя соответствуют задачам, которые поставят специалисту во время работы. Иногда развитые soft skills могут стать решающим фактором найма сотрудника, поэтому рекомендуем хорошо подготовиться к собеседованию и «настроиться». От идеального соискателя ждут не только хороших знаний теории и hard skills, но и умения общаться в команде, анализировать информацию и аргументировать свою точку зрения. 

О чём могут спросить?

• Какие вы знаете принципы тестирования?
• Какие бывают виды и типы тестирования?
• Знаете ли вы методы «чёрного», «белого» и «серого» ящика? Можете привести примеры?
• Как бы вы протестировали бытовой предмет (карандаш, банкомат, калькулятор)?
• Что такое тест-кейсы и чек-листы? (Здесь же могут попросить написать тест-кейс, поэтому важно держать шаблон в голове).
• Что такое баг-репорт, и какие атрибуты он включает?
• Есть ли отличия между severity и priority?
• Расскажите о жизненном цикле дефекта.
• Знакомы ли вы с инструментами багтрекинга?
• Модели и методологии разработки ПО и место тестирования в них.
• Вас могут попросить выделить классы эквивалентности и/или граничные значения из требований. 

Также могут спросить о базах данных и попросить решить логическую задачку. Например, сколько теннисных мячиков поместятся в автобус, сколько зубных щёток россияне используют за год. В вопросах на мышление проверяют ваше умение задавать уточняющие вопросы, структурировать информацию и логически рассуждать. 

Далее вас могут спросить о технологиях, которые нужны для конкретных задач компании (в большинстве случаев они указаны в требованиях к вакансии). Например, если вы хотите стать тестировщиком веб-приложений, техлид может спросить про клиент-серверную архитектуру, интернет-протоколы, структуру http-запроса и ответа, основы HTML/CSS/JS, инструменты для тестирования API (Postman), DevTools.  Могут задать детальные вопросы про инструменты, с которыми приходилось работать. Далее интервьюер может перейти к практической части и попросить протестировать форму авторизации. 

Важно понимать, что ни на одном интервью у вас не спросят всю теорию тестирования. Однако рекомендуем ответственно подойти к подготовке. 

Как подготовиться к техническим собеседованиям?

• Составьте небольшую базу знаний и разделите список вопросов и ответов на них на несколько блоков: общая теория, web-приложения, мобильные приложения и т.д. Так будет удобнее готовиться.
• Загляните на YouTube-канал Вадима Ксендзова. Автор регулярно проводит тренировочные собеседования для тестировщиков и разбирает ошибки новичков. 
• Перечитайте книги Святослава Куликова «Тестирование программного обеспечения» и Lee Copeland  “A Practitioner's Guide to Software Test Design”.
• Зайдите на сайт RSTQB, там находится большая база знаний для QA Engineer.
• Попрактикуйтесь в тренажёрах наподобие Testing Challenges, CandyMapper. 
• Загляните в QA Bible.

Готовитесь к собеседованию, но понимаете, что каких-то навыков не хватает? Один из способов справиться с проблемой — записаться на индивидуальное обучение по «Основам тестирования» к опытному наставнику. Преподаватель поможет скорректировать пробелы в знаниях и научит успешно решать практические задачи.